Персональные данные
Для выполнения требований Закона Украины "О защите персональных данных" даю согласие на обработку моих персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги, в том числе путем кредитования. Не возражаю относительно проверки информации в соответствующих бюро кредитных историй с целью выяснения сведений, касающихся выполнения мною взятых на себя обязательств по договорам (в т.ч. кредитным), в случае наличия таковых, тем самым понимая, что объем проверяемой информации может включать в себя информацию, которая касается банковской тайны, и выяснения которой будет имущественного положения, платежеспособности и несения возможной дальнейшей имущественной ответственности, в случае необходимости. Я также согласен с тем, что владелец имеет право предоставлять доступ и передавать мои персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки. В том числе, на проверку указанной в настоящей Заявке информации и не отрицаю передачу для возможного необходимого выяснения данной информации третьим лицам, под которыми понимаю: финансовые учреждения, коллекторские компании, операторы мобильной и почтовой связи, другие физические и/или юридические лица.
Мы ценим Ваше право на личную жизнь и неразглашение Вашей персональной информации. Настоящая Политика конфиденциальности – правило, которым пользуются все сотрудники нашего сервиса, и регламентирует сбор и использование личной информации, которая может быть приглашена/получена при посещении нашего веб-сайта https://HeatPro.ua/, при использовании сервиса, заказе, переписке или телефонном разговоре. Если у Вас возникнут вопросы или проблемы в связи с конфиденциальностью, присылайте, пожалуйста, свои вопросы или замечания по электронному адресу: heeatpro@gmail.com
Какую информацию мы собираем
На нашем сайте, в случае, когда Вы делаете заказ, принимаете участие в акции, исследованиях или иным образом взаимодействуете с нами, мы собираем как личную информацию, так и общие данные.
Личная информация касается отдельного потребителя – например, имя, адрес, номер телефона, e-mail и т.д. Такие данные мы получаем только от лиц, которые предоставляют сознательно и по собственному желанию. К примеру, зарегистрировавшись на нашем сайте, или указывая имя и адрес с запросом на получение дальнейшей информации от нас. Мы не требуем регистрации или предоставления такой информации для просмотра нашего сайта и доступа к его содержанию.
Чтобы сделать заказ товаров/услуг, участвовать в акциях, исследованиях или иным образом взаимодействовать с нами, Вы должны внимательно ознакомиться с Вашими правами и обязанностями по обработке персональных данных, указанных в ст. 8 З.В. "О защите персональных данных", внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, а также выразить свое полное согласие с их условиями.
Если Вы не соглашаетесь с каким-либо из условий настоящей Политики конфиденциальности и вышеуказанным Положением о защите персональных данных, пожалуйста, не предоставляйте личную информацию.
Согласие на использование личной информации Вы можете отзывать в любой момент. Для этого достаточно отправить сообщение по электронной почте с пометкой в теме письма «Персональные данные» по адресу: heeatpro@gmail.com
Почему мы обрабатываем персональные данные
Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей. При этом одновременно могут применяться одна или несколько целей.
Получение заказа. Мы можем использовать Ваши персональные данные для получения заказа, который Вы сделали, для обработки Ваших запросов или для других целей, которые могут существовать для достижения конечной цели – удовлетворить интересы потребителя, а также для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.
Общение с Вами. Мы можем использовать Ваши персональные данные для связи с Вами, например уведомить Вас об изменении наших услуг или отправить Вам важные сообщения и другие подобные сообщения, касающиеся заказа, сделанного Вами и связаться с Вами в целях, связанных с обслуживанием потребителя/клиента.
Мы действуем в соответствии с этой Политикой конфиденциальности, на основании Положения об обработке и защите персональных данных и действующего законодательства Украины. Мы имеем право хранить Персональные данные столько, сколько необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или в сроки, установленные действующим законодательством Украины или до момента удаления Вами этих данных.
Как собираем информацию
Личная информация, как мы указали выше, поступает непосредственно от Вас, и из Вашего сведения. Так, когда Вы регистрируетесь на сайте, мы получаем предоставленную Вами информацию. Когда Вы регистрируетесь в промо-акции, мы собираем информацию, необходимую для Вашего участия, чтобы выполнить наши обязательства перед Вами. Когда Вы осуществляете заказ товара, мы собираем указанную Вами информацию, чтобы оформить заказ и доставить его Вам. Когда вы отправляете нам электронное письмо, мы сохраняем указанный Вами адрес электронной почты, чтобы иметь возможность ответить.
Также мы постоянно собираем общую информацию при входе на наш веб-сайт. Процесс сбора таковых данных происходит с помощью технологий cookies, как разъясняется ниже.
Cookies
Как и многие другие компании, мы используем технологию cookies на нашем сайте и за его пределами. Cookies – это отрывки информации, которые веб-сайт передает на жесткий диск потребителя для хранения информации, связанной с веб-сайтом. Эта технология расширяет ваши возможности использования интернета, сохраняя ваши приоритеты при просмотре определенного сайта. Технология cookies не содержит личной информации и не может никак настраивать Вашу систему или считывать информацию с Вашего жесткого диска.
При просмотре нашего веб-сайта мы можем разместить cookies на Вашем компьютере. Такие временные cookies используются для подсчета количества визитов на наш сайт. Они удаляются при выходе из браузера. Постоянные cookies могут храниться на вашем компьютере вашим браузером. При регистрации этот тип cookies сообщает: впервые Вы к нам посетили или заходили на наш сайт раньше. Cookie не содержат персональных данных и могут быть заблокированы вами в любой момент. Сookies не получают личной информации о Вас и не предоставляют нам Вашу контактную информацию, а также не получают никакой информации с Вашего компьютера. Мы используем cookies для определения характеристик сайта и предложений, которые Вам больше всего нравятся с целью предоставления Вам больше информации, в которой Вы заинтересованы. Кроме того, файлы cookie используются, чтобы сделать сайт https://HeatPro.ua/ безопасным, защищенным и удобным. Файлы cookie обеспечивают поддержку безопасности и их запуск. Файлы cookie также позволяют отслеживать нарушения ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ посетителями или устройствами. Файлы cookie помогают оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать посетителей или устройства, которые пытаются выполнить пакетные загрузки информации с веб-сайта.
Ярлык “help” на панели большинства браузеров проинформирует Вас, как запретить браузеру принимать новые cookies, как получать сообщения от браузера, что Вы получили новые cookies, или как отключить cookies. Помните, что cookies позволяют Вам в полной мере пользоваться всеми возможностями сайта https://HeatPro.ua/ и мы рекомендуем Вам оставлять их включенными.
Кроме того, веб-сайт https://HeatPro.ua/ может содержать ссылки на не управляемые нами сайты. Такие ссылки приводятся исключительно для информационных целей.
Техническое оснащение страниц сайта https://HeatPro.ua/ может включать в себя модули:
Социальной сети Facebook (facebook.com), управление которой происходит из штаб-квартиры компании Facebook Inc, Facebook Corporate Office, который находится по адресу: Headquarters 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA, телефон: +1 (650) 543-4800
Информационной сети Twitter (twitter.com), управление которой осуществляется из офиса компании Twitter, Inc., находящегося по адресу: 1355 Market St, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA, телефон: +1 (415) 222-9958;
Социального форума Youtube (youtube.com), управление которым осуществляется из офиса компании YouTube, LLC, который находится по адресу: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, телефон: +1 (650) 253-0000
Социальной сети Google+ (https://www.google.com/intl/ru/+/learnmore/better/), управление которой осуществляется из офиса компании 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, телефон: +1 (650) 253-0000.
Эти модули могут быть кнопками синхронизации аккаунта на веб-сайте https://HeatPro.ua/, Like, ретвитнуть или соответственно "Мне нравится". Если посетитель открывал одну из веб-страниц, оснащенную таким плагином, его интернет-браузер напрямую подключит его к серверам Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ или Youtube. Плагин будет передавать на сервер данные о том, какие именно веб-страницы https://HeatPro.ua/ посетитель просматривал. При использовании любых функций плагина, эта информация также будет синхронизирована с аккаунтом посетителя на Facebook, Twitter, Google+ или Youtube. Более подробную информацию о сборе и использовании данных сетями Facebook, Twitter, Google+ или Youtube, а также о правах и возможностях защиты персональных данных в данном контексте можно найти в разделе о конфиденциальности на сайтах Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ или Youtube
Конкурсы и акции
Наш сайт иногда размещает сообщения о наших промо-акциях, и иногда мы можем позволить Вам зарегистрироваться онлайн. В таких случаях мы используем предоставленную Вами информацию для проведения акции (например, сообщить Вам в случае выигрыша). Через некоторое время после окончания промо-акции личную информацию мы удаляем из нашей базы данных, если Вы не дали согласия на ее сохранение и использование для получения дальнейшей информации от нас. Участвуя в акции вы предоставляете однозначное согласие на бесплатное использование вашего имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о вас в рекламных целях, в том числе право публикации вашего имени и фотографии в средствах массовой информации, любых печатных, аудио- и видеоматериалах, интервью со СМИ. Такое использование не компенсируется (не оплачивается).
Третьи стороны, предоставляющие услуги
В процессе работы мы обращаемся к другим компаниям и лицам, выполняющим много функций. К примеру, выполнение и доставку заказов, оказание поддержки потребителей, заказываем у определенных агентств администрирование промо-кампаний, анализ данных,. Эти агентства могут иметь доступ к личной информации, если это необходимо для выполнения их функций, однако им запрещено использовать личную информацию в других целях, чем та, которая указана в нашей Политике конфиденциальности и в нашем Положении об обработке и защите персональных данных, и мы требуем от них соблюдения конфиденциальности.
Общая информация касается таких аспектов, как количество посетителей сайта, на какие страницы они заходят, какую информацию загружают, тип веб-браузера и используемую операционную систему, название провайдера интернет-услуг и т.д. Когда Вы заходите на наш сайт, мы автоматически получаем эту информацию и обобщаем с подобными данными других посетителей. Собирая такую информацию, мы анализируем, как лучше приспособить наш веб-сайт к потребностям посетителей.
Разглашение и передача данных
Мы не продаем, не передаем и не разглашаем личную информацию, получаемую на нашем сайте, третьим сторонам без Вашего предварительного согласия. Мы раскрываем личную информацию только в случаях, определенных действующим законодательством Украины, а также:
Мы раскроем информацию в случае предотвращения преступления или причинения вреда нам или третьим лицам;
Мы раскроем информацию третьим лицам, оказывающим нам поддержку и услуги, с помощью которых Вы получаете Ваш заказ.
Может быть, мы предоставим общую информацию о наших посетителях (например, процент посетителей сайта женского и мужского пола) рекламным агентствам, бизнес партнерам, спонсорам и другим третьим сторонам, чтобы настроить или расширить содержание и рекламу на нашем сайте для наших потребителей. Мы также можем собирать данные из файлов веб-регистрации (таких как Ваш веб-браузер, операционная система, посещенные страницы и т.п.), чтобы понять, как посетители путешествуют по сайту, и какие его стороны являются самыми популярными.
Обновление этого предупреждения
Мы можем в одностороннем порядке изменять или обновлять части этой политики в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, время от времени просматривайте Политику конфиденциальности, чтобы узнать о ее изменениях и обновлениях. Все изменения в настоящей политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации. Когда вы делаете заказ, принимаете участие в акции, исследованиях или иным образом взаимодействуете с нами, вы соглашаетесь с новыми условиями Политики конфиденциальности в действующей редакции.
В случае признания недействительной или невыполнимой какой-либо части данной Политики конфиденциальности, другие ее части будут оставаться в силе.
Использование персональных данных пользователя.
1.1. Информация, указанная Пользователем в Анкете (ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона, e-mail, почтовый адрес и т.п.) является его персональными данными. Персональные данные Пользователя конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими нормативно-правовыми актами Украины.
1.2. Своим согласием с этими правилами Пользователь добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете персональные данные для регистрации в информационной системе в качестве Пользователя, а также в целях поддержки долгосрочного сотрудничества с Организатором. Пользователь также дает согласие на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров Организатора, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Организатора (коммерческих партнеров). Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Организатор имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Пользователя, Push-сообщение, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в Анкете телефонный мобильный номер.
1.3. Пользователь предоставляет Организатору право производить обработку его персональных данных, в том числе: записывать персональные данные в базы данных Организатора (без дополнительного уведомления Пользователя об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (при необходимости). Организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором для осуществления непосредственной обработки данных для указанных целей, а также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
1.4. В случае изменения своих персональных данных Пользователь должен предоставить Организатору обновленную информацию, обратившись по телефону горячей линии Организатора или путем внесения изменений в раздел Персональные данные Персонального Кабинета Пользователя на сайте heatpro.com.ua. В случае невыполнения Пользователем данного требования Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных.
1.5. Пользователь непосредственно после регистрации или в любой другой момент может установить запрет на использование его персональных данных. Для этого Пользователь должен обратиться по телефону горячей линии Организатора с уведомлением. Пользователю также предоставляются другие права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных".
1.6. Анкета Пользователя не принимается Организатором при некорректном заполнении данных.
1.7. Организатор обязуется своевременно информировать Пользователя о его возможностях и вознаграждениях, однако не несет ответственности за сообщения, не доставленные Пользователю в результате независимых от Организатора обстоятельств.
1.8. Пользователь предоставляет Организатору право направлять ему любую информацию коммерческого характера и другие потребительские предложения по почте, электронной почте, телефону и/или SMS.
1.9. Данные Пользователя, указанные в Анкете, конфиденциальны. Доступ к данным имеют ответственные лица Организатора и сам Пользователь, а также эти данные могут быть предоставлены по требованию правоохранительных и/или других органов в соответствии с действующим законодательством.
За недостоверность данных в анкете персональных данных несет Пользователь.
Предостережение.
2.1. Во избежание недоразумений – внимательно ознакомьтесь с данными правилами.